Polityka prywatności

Cele Polityki Prywatności

Chcemy wyjaśnić, w jaki sposób wykorzystujemy informacje, które nam dostarczacie, aby tworzyć oferty dostosowane do Waszych oczekiwań. Pragniemy zapewnić, że wszystkie informacje dotyczące przetwarzania Waszych danych zostały przedstawione w sposób jasny i przejrzysty. Naszym celem jest zagwarantowanie bezpieczeństwa Waszych danych osobowych w procesie ich przetwarzania, aby chronić je przed wszelkimi zagrożeniami. Dążymy do transparentności we wszystkich naszych kontaktach, aby zapewnić, że Wasze prawo do prywatności jest zawsze zachowane.

Administratorem danych osobowych jest VVHM sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Jana Pawła II 27. Jeśli macie jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące Waszych danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem: rodo@villaverdi.pl

Marketing

W celu przedstawienia naszych usług hotelarskich, gastronomicznych i Spa, przetwarzamy dane osobowe potencjalnych klientów. Oczywiście, aby to zrobić, potrzebujemy Państwa zgody. Jeśli wyrażą Państwo zgodę, będziemy mogli skontaktować się z Państwem telefonicznie lub drogą elektroniczną w celu przedstawienia naszych ofert.

Chcielibyśmy podkreślić, że decyzja o udzieleniu zgody jest zupełnie dobrowolna. Jednakże, w przypadku udzielenia zgody, pozwoli nam to na samodzielne przekazywanie Państwu naszych najnowszych ofert. Przechowujemy Państwa dane osobowe przez okres obowiązywania zgody, chyba że zdecydują się Państwo ją odwołać lub zgłosić sprzeciw wobec naszych działań marketingowych.

W ramach naszych działań marketingowych, może być konieczne udostępnienie Państwa danych osobowych podmiotom zewnętrznym. Jednakże, chcemy zapewnić Państwa, że podmioty te podlegają naszej stałej kontroli i zapewniają takie samo bezpieczeństwo Państwa danych osobowych, jakie zapewniamy my. Naszym priorytetem jest ochrona Państwa prywatności i zapewnienie bezpieczeństwa Państwa danych w całym procesie przetwarzania.

Nasi Goście

Państwa dane osobowe, w ramach tego procesu, są przetwarzane na podstawie zawartej umowy/karty meldunkowej/formularza rezerwacji (nawet jeśli nie została ona zapisana na piśmie). Przetwarzanie tych danych jest konieczne do spełnienia naszych prawnych obowiązków oraz w celu tzw. prawnie uzasadnionego celu, który obejmuje ewentualne dochodzenie roszczeń.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże ich nieudostępnienie uniemożliwi nam wykonanie umowy. W ramach tego procesu, dane osobowe mogą być przekazane zewnętrznym podmiotom, które uczestniczą w tym procesie. Chcielibyśmy jednak podkreślić, że te podmioty są pod stałym naszym nadzorem i zapewniają co najmniej taki sam poziom ochrony danych osobowych jak my.

Pragniemy zapewnić Państwa, że priorytetem dla nas jest ochrona Państwa danych osobowych i zapewnienie bezpieczeństwa w całym procesie przetwarzania.

Klienci instytucjonalni

Informacje osobowe przedstawicieli naszych klientów instytucjonalnych, takich jak jednoosobowi przedsiębiorcy, spółki cywilne i osoby prawne, są przetwarzane w celu realizacji naszych umownych zobowiązań, na przykład organizacji przyjęć czy eventów. W tym procesie, Państwa dane osobowe są przetwarzane na podstawie zawartej umowy, nawet jeśli nie została ona formalnie spisana na piśmie. Przetwarzanie tych danych jest niezbędne do wypełnienia naszych prawnych obowiązków, głównie wynikających z przepisów podatkowych, oraz w celu realizacji umowy z klientem instytucjonalnym, który najczęściej jest Państwa pracodawcą.

Klienci Wellness&Spa

Przetwarzamy dane osobowe osób, które korzystają z naszych usług Wellness&Spa w celu spełnienia naszych umownych zobowiązań, na przykład w ramach profilaktyki zdrowotnej. W tym procesie, Państwa dane osobowe są przetwarzane na podstawie zawartej umowy lub zamówienia dotyczącego danej usługi, nawet jeśli nie została ona formalnie udokumentowana na piśmie. Przetwarzanie tych danych jest niezbędne do wypełnienia naszych prawnych obowiązków, głównie wynikających z przepisów podatkowych, oraz w celu świadczenia danej usługi.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże ich nieudostępnienie uniemożliwi nam realizację umowy lub zamówienia dotyczącego danej usługi. Państwa dane osobowe w tym procesie mogą być powierzone zewnętrznym podmiotom, które uczestniczą w tym procesie. Chcielibyśmy podkreślić, że te podmioty są objęte naszym stałym nadzorem i zapewniają co najmniej taki sam poziom ochrony danych osobowych jak my.

Zapewniamy, że dbamy o ochronę Państwa danych osobowych i zapewniamy bezpieczeństwo w całym procesie przetwarzania.

Państwa uprawnienia

Chcielibyśmy podkreślić, że zapewniamy wszystkim osobom, których dane przetwarzamy, możliwość skorzystania z poniższych uprawnień:

1. Prawo do dostępu do swoich danych – jeśli chcą Państwo dowiedzieć się, w jaki sposób przetwarzamy Państwa dane osobowe oraz uzyskać informacje na temat gromadzonych danych, mogą Państwo skontaktować się z nami. Jednak prosimy o rozważne korzystanie z tego prawa, aby nie utrudniać naszej pracy.
2. Prawo do weryfikacji danych – dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzać zawsze aktualne dane dotyczące Państwa. Jeśli jednak okaże się, że przetwarzane przez nas dane są nieprawidłowe, mogą Państwo poprosić o ich poprawienie.
3. Prawo do usunięcia danych – jeśli nie życzą sobie Państwo, abyśmy nadal przetwarzali Państwa dane osobowe, zawsze mogą się Państwo do nas zwrócić z prośbą o ich usunięcie. Należy jednak pamiętać, że nie zawsze będziemy w stanie zrealizować to prawo, ponieważ istnieją przepisy prawa, które wymagają zachowania pewnych danych.
4. Prawo do sprzeciwu – zawsze mogą się Państwo do nas zwrócić z sprzeciwem wobec przetwarzania określonych danych osobowych w określonym celu. W takim przypadku rozpatrzymy Państwa sprzeciw i uwzględnimy go w przyszłych procesach przetwarzania Państwa danych.
5. Prawo do cofnięcia zgody – mają Państwo prawo w każdym czasie cofnąć udzieloną nam zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Należy jednak zauważyć, że wszelkie działania podejmowane przed cofnięciem zgody będą wciąż ważne.
6. Prawo do wniesienia skargi – jeżeli uważają Państwo, że naruszamy Państwa prawo do prywatności, mają Państwo możliwość złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zachęcamy jednak do kontaktu z nami w celu rozwiązania wszelkich wątpliwości, zanim podejmą Państwo taką decyzję.

Dokładamy wszelkich starań, aby procesy przetwarzania Państwa danych osobowych jak najmniej ingerowały w Państwa prywatność. Jeśli jednak pojawią się jakiekolwiek wątpliwości dotyczące zgodności naszych działań z przepisami prawa na dowolnym etapie przetwarzania Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt z nami pod adresem: rodo@villaverdi.pl . Ten adres służy również do cofnięcia i modyfikacji zgód na przetwarzanie danych.

Cookie

Serwis www.villaverdi.pl korzysta z YouTube oraz Google Analytics, usług udostępnianych przez Google, Inc. („Google”). YouTube oraz Google Analytics używają „cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na komputerze użytkownika w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownicy z niej korzystają. Informacje generowane przez cookies na temat korzystania z witryny przez użytkownika (włącznie z jego adresem IP) będą przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach w Stanach Zjednoczonych.

Google będzie korzystał z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.

Google nie będzie łączyła adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi będącymi w jej posiadaniu. Użytkownik może zrezygnować z cookies wybierając odpowiednie ustawienia przeglądarki, jednak należy pamiętać, że w takim przypadku korzystanie z wszystkich funkcji witryny może okazać się niemożliwe. Korzystając z niniejszej witryny internetowej użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Google dotyczących go danych w sposób i w celach określonych powyżej. Google legitymuje się własną polityką prywatności w zakresie stosowania cookies: szczegóły znajdziesz tutaj

Prawa autorskie

Wszelkie treści i informacje, które znajdują się na naszej stronie internetowej, takie jak teksty, obrazy, zdjęcia, filmy i grafiki, są naszym własnym majątkiem lub zostały nam udostępnione za zgodą ich właścicieli. Podlegają one ochronie zgodnie z przepisami prawa autorskiego, które regulują korzystanie, kopiowanie, wyświetlanie, przekazywanie, modyfikację lub usuwanie tych materiałów. Dlatego wszelkie działania naruszające te prawa, takie jak używanie tych treści bez naszej pisemnej zgody, są niezgodne z prawem i mogą skutkować odpowiedzialnością prawną.

Logotypy firm, które są prezentowane na naszej stronie, są ich własnością, a korzystanie z nich bez zgody ich właścicieli może prowadzić do konsekwencji prawnych ze strony tych firm.

Znaki towarowe 

Jeśli nie zostało wyraźnie wskazane inaczej, wszystkie znaki towarowe, znaki usługowe i nazwy handlowe, które znajdują się na naszej stronie internetowej, są objęte ochroną praw autorskich. Firma VVHM Sp. z o.o. posiada prawo do korzystania z tych znaków lub jest ich właścicielem. Dotyczy to zwłaszcza logo Villa Verdi Pleasure & SPA.

Gwarancja i odpowiedzialność 

Informacje udostępniane na naszej stronie internetowej są dostarczane przez firmę VVHM Sp. z o.o. w oparciu o rzeczywiste dane oraz zgodnie z obowiązującym prawem w możliwie najpełniejszym zakresie. Niemniej jednak, te informacje są udostępniane bez żadnej gwarancji, zarówno jawnie, jak i dorozumianej. Chociaż staramy się zapewnić prawidłowość informacji, mogą występować błędy lub nieścisłości. Firma VVHM Sp. z o.o. nie oświadcza ani nie gwarantuje, że funkcje i aplikacje zawarte na stronie internetowej nie będą przerwane ani wolne od błędów. Nie możemy również zagwarantować, że serwer i/lub strona internetowa są wolne od wirusów lub innych szkodliwych elementów. Ponadto, firma VVHM Sp. z o.o. nie udziela żadnych oświadczeń dotyczących przydatności i możliwości zastosowania materiałów znajdujących się na stronie internetowej w innych lokalizacjach. Dostęp do tych materiałów z terytoriów, gdzie ich wykorzystanie jest nielegalne, jest zabroniony.

Firma VVHM Sp. z o.o. wyraźnie zrzeka się jakiejkolwiek odpowiedzialności za błędy wynikające z awarii systemu lub tymczasowych lub stałych nieprawidłowości strony internetowej, jej aplikacji lub innych narzędzi. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, firma VVHM Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania ze strony internetowej.

Informacje poufne i zastrzeżone 

Żadne informacje ani materiały przekazane firmie VVHM Sp. z o.o. nie będą traktowane jako poufne. Firma VVHM Sp. z o.o. nie jest zobowiązana do analizy, oceny ani przyjmowania takich informacji ani materiałów. Przesyłając jakiekolwiek informacje lub materiały do firmy VVHM Sp. z o.o., udzielacie jej nieograniczonej i nieodwołalnej licencji na wykorzystanie, reprodukcję, prezentację, modyfikację, przekazywanie i dystrybucję tych informacji lub materiałów. W związku z tym firma VVHM Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, wydatki lub szkody, włączając w to rekompensatę finansową, wynikające z tych informacji lub materiałów.

Właściwy sąd 

Wszystkie spory dotyczące niniejszych warunków podlegają wyłącznie jurysdykcji Sądu Powszechnego właściwego dla siedziby firmy VVHM Sp. z o.o.